Syarat & Ketentuan

1. Persetujuan terhadap ketentuan

Dengan membuat akun, membeli paket, menggunakan dashboard, API, atau ekstensi, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan serta Kebijakan Privasi. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, jangan menggunakan layanan.

2. Kelayakan dan akun pengguna

• Anda harus memiliki kecakapan hukum untuk membuat perjanjian atau memperoleh persetujuan orang tua atau wali.
• Informasi pendaftaran harus benar, mutakhir, dan dapat diverifikasi.
• Satu akun hanya boleh digunakan oleh pemilik atau pihak yang diberi wewenang secara sah.
• Anda bertanggung jawab menjaga password, sesi login, dan token ekstensi.
• Anda wajib segera melaporkan akses yang tidak sah atau dugaan kebocoran kredensial.

3. Ruang lingkup layanan

Premioomly menyediakan infrastruktur membership, pencatatan entitlement, pembayaran, katalog aplikasi, validasi lisensi, dan navigasi ke situs resmi. Fitur, paket, daftar aplikasi, metode pembayaran, dan integrasi dapat berbeda sesuai konfigurasi administrator.

Ketersediaan suatu aplikasi di katalog tidak selalu berarti Premioomly memiliki atau mengoperasikan aplikasi tersebut. Hak merek, konten, dan layanan pihak ketiga tetap dimiliki pemiliknya masing-masing.

4. Penggunaan yang diizinkan dan dilarang

Penggunaan yang diizinkan

• Mengelola akses pada aplikasi yang dimiliki atau dikembangkan sendiri.
• Menjalankan lisensi reseller, partner, seat, atau enterprise berdasarkan kontrak yang sah.
• Mengarahkan pengguna ke layanan resmi untuk login menggunakan akun mereka sendiri.
• Menggunakan API, OAuth, SSO, SCIM, deep link, atau integrasi resmi yang disediakan vendor.

Penggunaan yang dilarang

• Menyimpan, mengambil, menyebarkan, atau menjual password, cookie, token login, dan session identifier pihak ketiga.
• Melakukan bypass login, paywall, batas perangkat, wilayah, atau kontrol akses.
• Membagikan akses tanpa hak lisensi atau melanggar perjanjian vendor.
• Menggunakan layanan untuk fraud, phishing, malware, scraping terlarang, serangan, atau aktivitas melawan hukum.
• Mencoba mengganggu keamanan, integritas, kapasitas, atau ketersediaan platform.
• Menyalahgunakan token, webhook, API, atau akun administrator.

5. Harga dan pembayaran

Harga, durasi, dan manfaat paket ditampilkan sebelum transaksi. Anda bertanggung jawab memeriksa paket, nominal, metode pembayaran, dan masa berlaku sebelum membayar. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang dipilih platform.

Transaksi dinyatakan berhasil setelah sistem menerima dan memvalidasi notifikasi pembayaran. Bukti transfer atau tangkapan layar tidak selalu menggantikan hasil verifikasi penyedia pembayaran. Jika status tidak sesuai, pengguna harus menghubungi dukungan dengan nomor invoice.

6. Aktivasi dan masa berlaku membership

• Membership dimulai sesuai waktu aktivasi yang tercatat pada sistem.
• Akses berakhir ketika masa berlaku habis atau status membership dihentikan.
• Paket tidak otomatis diperpanjang kecuali fitur perpanjangan otomatis dinyatakan secara jelas.
• Perubahan katalog dapat terjadi karena lisensi, kontrak vendor, keamanan, pemeliharaan, atau kebutuhan operasional.
• Gangguan sementara tidak otomatis memperpanjang masa membership kecuali diputuskan lain oleh pengelola.

7. Pembatalan dan pengembalian dana

Permintaan pembatalan atau pengembalian dana dinilai berdasarkan status transaksi, manfaat yang telah diaktifkan atau digunakan, kesalahan pembayaran, gangguan yang dapat diverifikasi, kebijakan penyedia pembayaran, penawaran paket, dan hukum perlindungan konsumen yang berlaku.

Biaya administrasi atau biaya penyedia pembayaran dapat mengurangi jumlah pengembalian apabila diperbolehkan. Pengguna harus mengajukan permintaan melalui kanal dukungan dengan nomor invoice dan bukti yang relevan.

8. Layanan dan tautan pihak ketiga

Platform dapat menampilkan tautan menuju aplikasi, situs, gateway pembayaran, atau penyedia identitas pihak ketiga. Penggunaan layanan tersebut tunduk pada syarat, kebijakan privasi, harga, dan kebijakan lisensi masing-masing penyedia. Premioomly tidak mengendalikan perubahan, penghentian, konten, atau keamanan layanan pihak ketiga.

Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan aplikasi pihak ketiga memiliki dasar lisensi dan tidak melanggar ketentuan vendor.

9. Penangguhan dan penghentian akun

Kami dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akun dan membership jika terdapat indikasi pelanggaran ketentuan, fraud, chargeback yang tidak sah, ancaman keamanan, penggunaan lisensi tanpa hak, perintah hukum, atau risiko terhadap pengguna lain dan platform.

Jika memungkinkan, pengguna akan diberi kesempatan untuk menjelaskan atau memperbaiki pelanggaran. Tindakan segera dapat dilakukan ketika risiko keamanan atau kewajiban hukum memerlukan respons cepat.

10. Kekayaan intelektual

Kode, desain, merek, dokumentasi, dan materi yang dimiliki Premioomly dilindungi hukum. Pengguna memperoleh hak terbatas, dapat dicabut, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan layanan sesuai paket dan ketentuan ini. Ketentuan ini tidak memindahkan kepemilikan kekayaan intelektual kepada pengguna.

11. Ketersediaan, jaminan, dan batas tanggung jawab

Layanan disediakan dengan upaya wajar untuk menjaga keamanan dan ketersediaan. Namun, layanan dapat mengalami pemeliharaan, gangguan jaringan, kegagalan penyedia pembayaran, perubahan API, penghentian vendor, atau keadaan di luar kendali yang wajar.

Sejauh diperbolehkan hukum, Premioomly tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data akibat tindakan pengguna, atau kegagalan layanan pihak ketiga. Batas ini tidak menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum.

Tanggung jawab atas pelanggaran pengguna

Pengguna bertanggung jawab atas kerugian, klaim, atau biaya yang timbul dari penggunaan tanpa hak, pelanggaran lisensi, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran hukum yang dilakukan melalui akun pengguna.

12. Perubahan layanan dan ketentuan

Kami dapat memperbarui fitur, harga, paket, integrasi, atau ketentuan untuk menyesuaikan kebutuhan operasional, keamanan, lisensi, dan hukum. Perubahan material akan diinformasikan melalui situs, dashboard, atau kanal lain yang tersedia. Penggunaan layanan setelah tanggal berlaku perubahan dianggap sebagai penerimaan sepanjang diperbolehkan hukum.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan selesai terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah. Jika tidak tercapai penyelesaian, sengketa dapat diteruskan melalui mekanisme penyelesaian yang berwenang sesuai hukum dan domisili hukum pengelola yang dicantumkan pada identitas layanan.

14. Kontak

Untuk pertanyaan tentang ketentuan, pembayaran, penghentian akun, atau dugaan pelanggaran, gunakan kanal dukungan resmi.